Новости города БезФормата.Ru
Дятьково
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали  клиенты  страховых компаний, то в последнее время  упоминают о случаях,  когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней  и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания   при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г .Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru .

 

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
Уважаемые страхователи! - Администрация Дубровского района!!! 16 октября  – последний день уплаты страховых взносов по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний за сентябрь 2017 г.; !!!
25.09.2017 Администрация Дубровского района
Получить скидку к страховому тарифу не выходя из дома? Легко! - Администрация Дубровского районаДо 1 ноября 2017 года страхователи имеют возможность получить скидку к страховому тарифу на обязательное социальное страхование  от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в Фонде социального ст
25.09.2017 Администрация Дубровского района
Авария на троих. Поправки в закон об ОСАГО (0) - Avto-32.RuВ понедельник вступили в силу поправки в закон об ОСАГО. Теперь, сколько бы автомобилей ни участвовало в аварии, пострадавшие должны обращаться за возмещением ущерба в свою страховую компанию.
25.09.2017 Avto-32.Ru
Где страховщиков разоряет ОСАГО - Vbryanske.ComЭксперты проекта "За права заемщиков" Общероссийского народного фронта составили список проблемных регионов,
25.09.2017 Vbryanske.Com
Индекс Опоры RSBI зафиксировал незначительный рост деловой активности МСБ, показатель самочувствия бизнеса в 3 квартале 2017 года вырос на 0,1 и составил 52,9 пункта*.
25.09.2017 Брянский Гарантийный Фонд
Оплатить налоги онлайн помогут электронные сервисы ФНС России - УФНСНалоговые органы напоминают, что уплатить имущественные налоги за 2016 год нужно не позднее 1 декабря 2017 года.
22.09.2017 УФНС
При положительном решении акционеров об объединении Промсвязьбанка и Банка «Возрождение» доля объединенного банка на рынке кредитования малого и среднего бизнес вырастет до почти 5,5% .
22.09.2017 Брянский Гарантийный Фонд
Всего декада  есть  у федеральных льготников для того, чтобы окончательно определиться на 2018 год с выбором социального пакета или отказом от него в пользу денежного эквивалента.
21.09.2017 Администрация Дубровского района
Брянский грибник скончался в лесу от сердечного приступа - Газета Брянские новостиПричиной смерти брянского пенсионера Ильи Цыганкова, которого искали в лесу несколько дней, стал сердечный приступ.
26.09.2017 Газета Брянские новости
На брянской трассе автоледи на «Suzuki» сбила насмерть велосипедистку - БрянскToday.RuТрагедия произошла в минувшую пятницу Трагедия произошла в минувшую пятницу, 22 сентября, около половины девятого вечера на 492 километре автодороги «Украина» в Брянской области.
26.09.2017 БрянскToday.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - БрянскToday.RuМужчина перебегал дорогу в неположенном месте Дорожно-транспортное происшествие случилось в воскресенье, 24 сентября, около половины первого дня на 12 километре автодороги «Брянск-Дятьково».
26.09.2017 БрянскToday.Ru
Брянца обвинили в угрозах кувалдой гаишникам и избиении участкового - Газета Брянские новости
Брянца обвинили в угрозах кувалдой гаишникам и избиении участкового
Обвинение в нападении на сотрудников полиции предъявили 36-летнему жителю брянского города Трубчевска – сообщили в управлении СК.
Газета Брянские новости
Жительница брянской деревни устроила самосуд над должницей - Газета Брянские новости
Жительница брянской деревни устроила самосуд над должницей
Сотрудники брянской полиции задержали жительницу брянской деревни Балдыж, подозреваемую в грабеже.
Газета Брянские новости
Спасатели предупредили брянцев о ночных заморозках до минус трех градусов - Газета Брянские новости
Спасатели предупредили брянцев о ночных заморозках до минус трех градусов
Спасатели предупредили брянцев о ночных заморозках, в результате погодных условий возможно неблагоприятное воздействие на сельскохозяйственные культуры, а также увеличение числа пожаров.
Газета Брянские новости
НЕЖНАЯ МЕЛОДИЯ МОРЯ - Пламя ТрудаИ ВНОВЬ в редакции вернисаж. На этот раз — лиричные акварели художницы и педагога Татьяны ХОМЕНОК.
25.09.2017 Пламя Труда
Выставка картин выпускников 2017 года - БГУ им. академика И.Г. ПетровскогоВ холле учебного корпуса №3 факультета технологии и дизайна открылась очередная выставка.
25.09.2017 БГУ им. академика И.Г. Петровского
Какие мировые религии исчезли навсегда - 24Tv.ProМногие древние религии давно уже канули в Лету. Одни исчезли без следа, другие до сих пор влияют на ход истории.
25.09.2017 24Tv.Pro
В Брянске сняли видео о дровосеке на шабаше ведьм - Газета Брянские новости
В Брянске сняли видео о дровосеке на шабаше ведьм
«Дровосек и ведьмы» – так называется музыкальный видеоролик, который сняли в брянских «Соловьях».
Газета Брянские новости
Искусство как составляющая развития - Российская Нива
Искусство как составляющая развития
О работе детской школы искусств, учебно-воспитательном процессе, проблемах и задачах, решаемых в 2017 году и стоящих на год 2018-й, рассказывает директор Выгоничской ДШИ Марина Николаевна Шершень.
Российская Нива
Оценка людям увлеченным - Российская Нива
Оценка людям увлеченным
Что движет людьми увлеченными, одержимыми идеей, теми, кому неймется, кто не стоит в стороне, не ждет, что кто-то и что-то сделает на него, а смело берется, организует, участвует, решает… Слава?
Российская Нива
25 Hvostunkova - ГТРКБрянская лыжница Светлана Хвостункова одержала две победы в финале Кубка России по лыжероллерам в Сочи.
25.09.2017 ГТРК
Брянские футболистки приняли участие в двух турнирах, прошедших в Смоленской области - Sport-32.ru24 сентября в городе Сафоново Смоленской области состоялись два мини-футбольных турнира среди женских команд, в которых приняли участие брянские команды “Триумф” и “Юни”.
25.09.2017 Sport-32.ru
В Брянске отремонтировали стадион школы олимпийского резерва - БрянскToday.RuВ следующем году на нём планируют провести окружные соревнования среди лыжников В Брянске в спортивной школе олимпийского резерва завершается масштабный ремонт трассы и стадиона, который шёл в течение всего года.
26.09.2017 БрянскToday.Ru
Брянский аграрий Добронравов ошеломил Госдуму и «пацанов» - Газета Брянские новости
Брянский аграрий Добронравов ошеломил Госдуму и «пацанов»
Глава брянского агрохолдинга Дмитрий Добронравов на общественных слушаниях в Государственной Думе произвел фурор своим ярким выступлением.
Газета Брянские новости
ФУТБОЛ - АЗАРТНАЯ ИГРА
Таким спортивным азартом не на шутку заразились более двухсот жителей не только Карачевского района, но и Брянского, став участниками открытого чемпионата Карачевской футбольной Лиги.
Заря
Брянское «Динамо» начало крушить лидеров - Газета Брянские новости
Брянское «Динамо» начало крушить лидеров
Шестая сухая победа брянского «Динамо» оказалась самой яркой. В Брянск на матч первенства России пожаловал один из лидеров зоны - ФК «Рязань».
Газета Брянские новости
В Брянский храм Матроны Московской передана частица мощей святой - Брянская Епархия24 сентября 2017 года в храм во имя блаженной старицы Матроны Московской в микрорайоне «ДеснаГрад» на улице Флотской города Брянска была передана на постоянное хранение частица мощей этой святой.
25.09.2017 Брянская Епархия
Брянские единороссы высадили рябиновую аллею - Газета Брянские новостиБрянские единороссы в память о погибших в годы войны высадили рябиновую аллею в Суражском районе.
26.09.2017 Газета Брянские новости
В Брянске под машину попала девятиклассница школы №13 - БрянскToday.RuК счастью, полученные девочкой травмы оказались не очень серьезными ДТП произошло 24 сентября в 13 часов 40 минут возле дома №13 по улице Окружной в Бежицком районе Брянска.
25.09.2017 БрянскToday.Ru
К депутату на прием - Областная ДумаНа минувшей неделе председатель комитета Брянской областной Думы Владимир Вязов провел личный прием граждан в Клетнянском районе.
25.09.2017 Областная Дума
В 69-й маршрутке пенсионерка ушибла грудную клетку - 24Tv.ProОб очередном факте падения брянцев в общественном транспорте сообщили в городском отделе ГИБДД.
25.09.2017 24Tv.Pro